Задача
Каждую неделю нужно было находить сотни людей в разных странах и писать каждому на его языке. Прошлую CRM заказчик сам назвал мусором.
Что собрали
Система ищет людей на полутора десятках площадок на местном языке, отсеивает тех, кто ругал проект, и узнаёт одного и того же человека в разных соцсетях. На каждого готова карточка со ссылками и черновик первого сообщения на его языке с переводом, а отправляет оператор.
Результат
После доработки поиск находит десять подходящих блогеров из одиннадцати вместо одного из десяти. Панель операторов у заказчика.
Детали
- полтора десятка площадок
- общий список «не связываться» для операторов
- первая часть за неделю